Fax: +385 21 638 483
E-mail: info@cromaris.net
Condiţii generale
Condiţii generale 1. Termeni generali Aceste
condiţii generale reprezint obligaţia furnizorului de servicii, agenţiei
Cromaris.net, şi pentru contractantului de servicii, client, dacă nu se
specifică altfel în scris, şi reprezint partea
integrantă din contractul (voucher) între clientului şi agenţiile Plava luka
d.o.o. agentia de turism Cromaris.net, Nepotova 4, 21000 Split Obligaţiile
indicate în aceşti termeni generali devin obligatorii pentru toate subiecte
procesului de rezervaţie cazării prin acceptare acelaşi obligaţii şi plata primei rate în conformitate cu termeni
prevăzute în Modul şi plata. Dacă plata nu se realizeze după calcul, Condiţii
generale devin neobligatorii. Asta înseamnă anularea serviciilor rezervate fără
obligaţii pentru fiecare dintre părţile care participă în procesul de vânzare. 2. Conţinutul ofertei Agenţia oferă servicii la
informaţiile disponibile şi valabile în ziua confirmării rezervării, şi după
descriere şi termen în conformitate cu rezervarea confirmată, cu excepţia cazurilor
de forţă majoră ( boală sau moartea furnizorului de servicii sau membrului
familiei lui; sau în caz de situaţii excepţionale care nu se pot prevedea nici
preveni (cutremururi, inundaţii, incendii, secete); războiuri, greve, acţiuni
teroriste, restricţii promulgate din partea statului străine ( mobilizare,
interdicţia de a părăsi ţara). 3. Cereri, rezervaţii şi plate Cereri şi rezervaţii se primesc electronic,
prin fax sau în persoană în biroul nostru. Când rezervă, clientul este obligat
să dea toate informaţiile şi să prezenteze toate documente cerute de procesul
rezervării. Pentru confirmarea rezervării, clientul trebuie să plătească un avans, dependent de
modul de plată, care variează între 20% şi 50% , dependent de contractul
agenţiei cu persoană care închiriază. Restul sumei se platească la sosirea proprietarului
de cazare la primirea cheilor. Cu suma avansului şi dinamica de plată clientul
va fi informat prin trimiterea calcului. După primirea confirmării de plată
clientul va primi un voucher cu toate informaţiile necesare despre proprietarul
de cazare: toate numerele de telefon importante şi adresa cazări. 4. Preţul serviciului Toate preţurile pe paginile
noastre sunt exprimate în Euro și includ chiria zilnică a unităţi
de cazare. Preţurile pot varia dependent de sezonă și numărul persoanelor, care se poate vedea clar cu fiecare unitate de
cazare. Agenţia își rezerva dreptul de a efectua
modificări preţurilor publicate. Toate preţurile publicate se
referă la ședere de mai mult decât 4
înnoptări. Dacă e vorbă de -
4 înnoptări preţurile măresc 20% -
3 înnoptări
preţurile măresc 30% -
2 înnoptări preţurile măresc 50% -
1 înnoptare preţurile măresc 75% Preţurile publicate pe paginile
noastre de Internet nu trebuie sa fie în acord cu preţurile la faţa locului în
unitatea de cazare unde stă clientul. Diferenţa între preţurile nu poate fi
cauza reclamaţiei. Dacă vin mai multe persoane la unitatea de cazare decât a
fost indicat în voucher, proprietarul unităţii de cazare are drept să nu
accepte oaspeţilor, sau să accepte toţi oaspeţi cu suprataxa suficientă. 5. Reședinţa
fiscală
